2022 뉴노멀 시대의 쇼핑과 무인 매장에 대한 소비자 기대 조사

네트워크 비디오를 기반으로 한 지능형 보안 솔루션의 글로벌 선도기업 Axis Communications는 아시아태평양(APAC) 지역 내 9개국에서 뉴노멀 시대의 오프라인 쇼핑에 대한 소비자의 선호에 대한 조사를 진행했습니다. 

본 연구 조사는 또한 무인 매장에 대한 소비자의 인식 및 기대를 살펴보았습니다. 보고서에 포함된 주요 결과는 다음과 같습니다.

  • 응답자의 12%는 오프라인 매장을 방문할 의향이 감소했습니다
  • 응답자의 46%는 사회적 거리두기 규정을 충족하는 매장을 선호합니다
  • 응답자의 48%는 무인 매장에 영상 감시 장치(CCTV)가 있는 것을 원합니다
  • 응답자의 56%는 무인 매장의 최고 이점으로 "더 빠른 계산"을 들었습니다

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